上海非凡电话销售礼仪企业团训内训培训课程 上海非凡进修学院 - [新课教育]

课程简介

课程特色:

   销售基本礼仪服务的是各行各业的销售人员,在销售业谁的员工更有素质,面对客户谁的员工更有礼仪,那么这个公司就能成为征服客户的赢家。21世纪什么行业竞争激烈?毫无疑问是销售。在各条街道小巷奔波的就是咱们可敬的销售人员,他们衬衫洁白,西裤笔挺,皮鞋锃亮,看似风光,实则很是辛苦。在大家的潜意识里,好多人认为销售员很好当,到处都在招聘。那有没有想过为什么总是在招聘呢?还不是因为,销售员的档次高吗,通俗讲就是门槛虽低,但真正做起来,不是一般人能做好的。 那些想做销售却没有做好的人,他们失败支持就是对销售基本礼仪不够了解。

1.想要转型做销售、渠道推广方面的人员

2.已经在做销售,但是业务能力不强,交际能力不强的人员

3.自己是销售部门的主管,想要提升业绩、提高团体意识的人员

4.自己想要更好提升自己的销售、营销能力、想要组建团体的人员

5.自己是公司的负责人,总是为业绩感到困惑、想要管理多个团体的人员

企业内训定制能帮你做到哪些?

销售礼仪也是生产力!

1.帮助学员了解在管理中不能忽略的人性化管理原则与技巧
2.帮助管理者掌握员工的心理激励技巧
3.全面掌握商务活动中的各种礼仪,适应日常商业场合的商务礼仪要求
4.全面掌握商务场合及人际交往中的各种商务礼仪规范;
5.提升规范服务形态与礼仪标准,树立良好、统一的服务形象。
6.掌握电话销售的重要技巧和方法以及各种问题的技巧
7.帮助销售团队找到共同价值观,教练团队成员快速成长实现自身价值
8.掌握销售方面的执行力和策划方案和运营能力

课程内容:

 







 







1.企业营销策略和执行力培训
             营销上成功,不仅取决于正确的战略、战术,更是取决于营销执行能力的高低,本课程教学员如何有效提高营销执行能力,建立良好的营销组织体系与流程,加强营销过程中的考核、监督与控制制度,并打造一支高效的营销队伍。

 

2.员工心理和管理方法培训
             从事企业人力资源管理的几乎都具有心理学知识背景。随着企业的市场化程度的加深和企业内部员工心理资本的构建设与管理,在现有的大中小型中国企业中,从实际应用和系统理论的双重角度掌握心理学知识,是企业中高层与人力资源管理人员必须具有的人事管理的心理基本功。

 

3.服务礼仪与销售沟通培训
             提升行业服务者的客户服务意识;强化与客户沟通的礼仪和技巧;提升现场投诉处理技能;塑造良好的保险从业者形象;提升规范服务形态与礼仪标准,树立良好、统一的服务形象。

 

4.高效沟通技巧和管理培训
             内容涉及企业发展战略、营销管理与策划、激励体系设计、流程再造、私企股份化改造、管理规范与运营体系的构建、企业文化建设等

 

5.电话销售和网络销售培训
             帮助企业全面了解电话销售这种有效的、可以带来更多利润的销售模式,以及如何结合网络营销进行同步的销售,两种模式相结合能起来更大的作用,同时,也将帮助企业中的电话销售人员提高销售技能和沟通技巧,从而提高整体销售业绩。

 

6.销售技巧和策略培训
             掌握销售的重要技巧和方法,掌握通过电话或网络与客户保持长期关系的要领,学会解决销售中各种问题的技巧简介,掌握营销和销售的关键成功因素

 

7.销售团队建立和管理培训
             营销团队的绩效直接关系着企业的发展前途,如何管理好销售人员、不断扩大市场份额并让团队富有执行力,这成为所有销售队伍管理者工作的重中之重,也是销售管理者个人职业发展的重要基础

成功案例:

东方投资-市场总监

经过了上次的培训,学到了很多,领悟了很多,经过了消化,在实际的开展过程中,在放手授权这块,我感悟大,之前员工在跑市场我一直会觉得是否哪里会出问题,总是跟在员工之后,浪费了不少时间,也让员工感觉到了不信任。经过老师的培训之后,我了解到了具体怎么去授权,也领悟到了授权真的能让员工得到更好的成长。参加这次培训是我的幸运。老师精彩的讲授,充满激情、感染力极强,让我们学到许多方法和思考能力,并能行动起来改变自己的生活。

花旗银行-销售专员

听了上海非凡进修学院老师的销售礼仪培训的课程,心里一下子开朗了,对生活、工作、事业,对社会,对人生的认识有了进一步的提高,学到了面对多种问题的处理方法,真是受益匪浅。
           没有走进销售礼仪培训课堂之前,我在销售方面是个门外汉;走进销售礼仪培训课堂,从第 一次课至毕业,我从豁然开朗到一步步成长;走出销售礼仪培训课堂,已是一个完全不同的自己,逐渐成为这方面的行家里手。

丁丁网销售人员-市场运营

两天的《销售团队建立和管理培训》时间虽然很短,但是让我感觉到了大家的团结,不管是分成各个小组,还是整个35个人的团队,都很好的完成了任务。这几天让我们学到了团结,沟通,勇于责任,这些道理虽然原本是知道的,但是总是无法做到,然而这次通过一些小游戏和生动的事例,给我带来了很大的启示,让我下定决心一定要做到。以前也接触类似的《销售团队建立和管理培训》培训,但没有一个能像上海非凡学院这样有提高和大的收获,突然间我就开窍了,上海非凡学院让我明白了,原来以前是我自己将自己捆绑住了,其实很多知识原理都很简单,只是自己无法很好的运用。勇气,信心,与技巧这三个一样都不能少。而这些都是上海非凡学院教会我的,在今后的日子里我一定会做出更好的成绩。

中国人寿-销售主管

通过《员工心理和管理方法培训》培训之后,对我感触比较深的是两点,一点是参与,尝试去改变,凡事都要参与,不然你永远都无法做到改变。还有一点就是在沟通的过程中要双赢,不能只是想着单方面获利。我在以后的工作和各个部门沟通会比较多,如果处在双赢的心态去沟通,将会使沟通更加方便,也会使我们团队的力量放大。   《员工心理和管理方法培训》为我们建立起自信的港湾,消除了我们做销售的心理,当我们面对客户时,不会有恐慌、迷惘,而且快乐与我们永远相伴,使我们成为群体中受欢迎的人。”     《员工心理和管理方法培训》的老师给了我很大的启发,团队的成员之间如何互相理解多沟通,如何双赢。培训结束之后,我回去和我自己的团队,分享了这些感受,大家都有了很大的提高。


开设班级

班级 开班时间 上课地点 学费
人民广场校区(白天班) / 面授 滚动开班 上海黄浦山东中路311号(市民健身中心综合楼) 咨询 试听 报名
徐家汇校区(白天班) / 面授 滚动开班 上海徐汇上海市徐汇区广元西路45号 咨询 试听 报名
华诚大厦校区(白天班) / 面授 滚动开班 上海浦东新张杨路601号华诚大厦 咨询 试听 报名
人民广场校区(周末班) / 面授 滚动开班 上海黄浦山东中路311号(市民健身中心综合楼) 咨询 试听 报名
徐家汇校区(周末班) / 面授 滚动开班 上海徐汇上海市徐汇区广元西路45号 咨询 试听 报名
华诚大厦校区(周末班) / 面授 滚动开班 上海浦东新张杨路601号华诚大厦 咨询 试听 报名
人民广场校区(晚上班) / 面授 滚动开班 上海黄浦山东中路311号(市民健身中心综合楼) 咨询 试听 报名
徐家汇校区(晚上班) / 面授 滚动开班 上海徐汇上海市徐汇区广元西路45号 咨询 试听 报名
华诚大厦校区(晚上班) / 面授 滚动开班 上海浦东新张杨路601号华诚大厦 咨询 试听 报名
上海电话销售礼仪企业团训内训 / 面授 滚动开班 上海普陀胶州路941号长久商务中心 咨询 试听 报名
虹口校区 / 面授 滚动开班 上海虹口虹口区花园路88号 咨询 试听 报名
松江校区 / 面授 滚动开班 上海松江松江区中山中路265号申越广场(苏宁电器对面、人民路口) 咨询 试听 报名
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班级 开班时间 上课地点 学费
人民广场校区(白天班) / 面授 滚动开班 上海 上海黄浦 试听 报名
徐家汇校区(白天班) / 面授 滚动开班 上海 上海徐汇 试听 报名
华诚大厦校区(白天班) / 面授 滚动开班 上海 上海浦东新 试听 报名
人民广场校区(周末班) / 面授 滚动开班 上海 上海黄浦 试听 报名
徐家汇校区(周末班) / 面授 滚动开班 上海 上海徐汇 试听 报名
华诚大厦校区(周末班) / 面授 滚动开班 上海 上海浦东新 试听 报名
人民广场校区(晚上班) / 面授 滚动开班 上海 上海黄浦 试听 报名
徐家汇校区(晚上班) / 面授 滚动开班 上海 上海徐汇 试听 报名
华诚大厦校区(晚上班) / 面授 滚动开班 上海 上海浦东新 试听 报名
上海电话销售礼仪企业团训内训 / 面授 滚动开班 上海 上海普陀 试听 报名
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