智能手机通信速度突然变慢时的应对方法

如果你感觉手机的通信速度突然变慢，请尝试接下来介绍的六件事情。

1. 重启手机

长按电源键重新启动手机，有时可以改善操作。这是因为所有应用程序都会关闭，内存会被重置。手机重启也是解决其他故障的有效方法。由于内存负担减轻，也可以预防过热。如果正在进行的工作中有内容，请务必在重启之前保存。数据可能会丢失。

在通信环境良好的地方使用手机。

如果在电波容易变弱的地方（如建筑物之间或地下）使用手机，建议移动到通信环境良好的地方。可能是由于电波干扰或障碍物导致通信速度变慢。如果在户外，选择障碍物少且视野开阔的地方；如果在室内，靠近窗户的位置是最理想的。在家中使用Wi-Fi时，路由器最好安装在房间中央附近，离地面1到2米的高度是理想的。

3. 删除使用网络时产生的缓存

如果缓存堆积，删除它可以释放内存并改善通信速度。由于大量缓存会导致操作变得缓慢，因此建议定期删除。删除缓存的方法如下。

■在iPhone的情况下

步骤1

打开「设置」画面

步骤2

选择「Safari」

步骤3

选择“清除历史记录和网站数据”

步骤4

选择「删除历史记录和数据」

■对于Android的情况

步骤1

打开「设置」画面

步骤2

选择「应用程序」或「应用程序和通知」

步骤3

选择「显示所有的◯个应用」

步骤4

选择要删除缓存的应用程序，然后选择“存储和缓存”。

步骤5

选择「删除缓存」

4. 更新到最新的操作系统

操作系统过旧可能导致通信速度变慢。在这种情况下，更新到最新版本将使其运行更加顺畅。每个更新方法如下所示。

■在iPhone的情况下

步骤1

打开「设置」画面

步骤2

选择「一般」

步骤3

选择「软件更新」

操作系统的更新比手机应用程序的更新消耗更多的流量，因此请务必在连接Wi-Fi后进行更新。

■对于Android的情况

步骤1

打开「设置」画面

步骤2

选择“系统”后，选择“系统更新”，并按照屏幕上的指示进行操作。

操作系统的更新比手机应用程序的更新消耗更多的流量，因此请务必在连接Wi-Fi后进行更新。

5. 删除未使用的应用程序和数据

当存储容量受到压迫时，手机的操作可能会变慢，因此请删除不必要的应用程序或数据。在此过程中，从容量较大的项目开始处理，可能会减少删除的次数。应用程序或数据中，有些数据大小超过1GB。想要保留的图片或视频可以移动到SD卡或保存在云端，这样就可以随时查看。

6. 额外购买通信数据容量

由于超出了数据通信量的上限，导致手机运行变慢的情况下，购买额外的数据容量可以解除限制。虽然需要花费金钱，但在“希望解除通信速度限制”的情况下非常有效。一旦购买的容量用完，通信速度将再次变慢。如果运行稍微慢一些不会影响生活，或者希望尽量节省的人，最好等到限制解除。此外，povo2.0 (※1)可以在需要时按需购买数据容量。比如“月底只购买1GB”，“因为想在外出时尽情使用，所以购买Unlimited data (※2) ”等，能够根据情况灵活利用是其魅力所在。

※1：这是一个在线专用的计划，因此所有的手续和支持均为在线进行。没有店面或电话支持。 ※2：在网络拥堵时或使用视频、云游戏等时，可能会限制通信速度。