您好，

请问您是否还安装了其他的杀毒软件呢？

如果是的话，建议您删除或者停止该杀毒软件的服务。一般情况下MSE是不会阻碍您的系统还原的。

如果您在出现这个问题之前安装过其他应用程序的，建议您卸载。

对您的计算机进行全盘扫描来查看是否因为病毒引起的相关问题。

如果最后问题依旧存在的话，您可以尝试结束进程来关闭MSE：

单击开始，单击运行，在打开框中键入 msconfig，然后单击确定。

点击“启动”的选项卡后，确认好当前的状态如何后，按“全部禁用”，以便可以执行反操作还原。勾选上Microsoft Security Essentials 或msse。

点击“服务”的选项卡后，选中“隐藏所有Microsoft服务”，同样确认好当前的状态如何后按“全部禁用”。

按“确定”后重启电脑后确认问题。（注：重新启动后您会看到一个有关系统配置实用工具的提示框，我们只需选中下次启动不再提示后，确定即可。）